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폼 제출 시 이메일 전송하기

리캐치2025-05-14

폼/리드라우터의 알림/이메일에서 각 담당자 그룹 라우팅에 따라, 폼 제출 시 이메일이 발송되도록 설정할 수 있어요.

폼 제출 시 + 액션을 클릭하면 이메일을 추가할 수 있습니다.

이메일 액션에서는 이메일, 수신자, 발신자 3가지를 설정할 수 있어요.

전송할 이메일 템플릿을 선택할 수 있어요.

아직 이메일 템플릿을 만들지 않았다면 '+이메일 템플릿'을 클릭해서 새로운 템플릿을 생성해 주세요. 템플릿을 클릭한 다음 연필 아이콘을 클릭하면 템플릿을 수정할 수 있습니다.

템플릿에서는 아래 사항들을 설정할 수 있어요.

  • 이메일의 스타일 조정

    • 폰트 크기, 링크, 파일 첨부 등을 진행할 수 있어요.

      • 미팅 전 전달하면 좋을 아티클, 자료 등을 추가해 보세요.

  • 변수 추가

    • 이름, 회사명 변수를 사용할 수 있습니다.

    • 변수를 사용하는 경우 기본값이 지정되어 있어야합니다.

      → 이름이나 이메일 질문을 통해 필수로 해당 값을 수집하지 않는 경우에 입력될 기본값이 필요해요!

      • 이름 : 고객님, 회사 : 귀사 와 같은 기본값을 입력해 주시면 됩니다.

  • 발신자 서명 자동 포함

    • 발신자 서명 자동 포함을 선택하면 메일 발송 시 발신자의 서명이 자동으로 삽입됩니다.

    • 설정 > 내 프로필에서 서명을 관리할 수 있어요.

폼 제출자에게 메일이 전송됩니다.

  • cc와 bcc를 추가할 수 있어요.

배정된 담당자 이메일로 전송하거나, 리캐치 멤버 중에서 발신자를 선택할 수 있습니다.

도움말: 멤버 선택이 불가하다면 이메일 연동을 먼저 진행해 주세요.