이메일 캠페인은 마케팅 CRM - 스탠다드 플랜부터 이용해보실 수 있습니다.
마케팅 이메일을 안전하게 전송하기 위해서는, 발신 도메인을 필수로 인증해야 해요.
안정적인 이메일 캠페인을 위해 아래 가이드에 따라 도메인 인증을 진행해 주세요.
도메인 인증이란?
주요 이메일 서비스 제공자에게 신뢰할 수 있는 발신자임을 증명하는 과정입니다.
인증을 완료하면 이메일 전달률이 향상되고, 대량 메일 전송 및 브랜드가 피싱 또는 사칭 메일로 오해받을 위험을 줄일 수 있어요.
설정 - '이메일 캠페인' 탭을 클릭해 주세요.
'도메인 연결' 버튼을 클릭합니다.
이메일 캠페인 발송에 사용할 도메인 주소(예: recatch.cc)를 입력합니다.
도메인을 인증하면 해당 도메인을 사용하는 모든 이메일 주소에서 이메일 발송이 가능합니다.
ex. recatch.cc 라는 도메인을 인증하면, 해당 도메인을 사용하는 모든 이메일 주소(hello@recatch.cc, marketing@recatch.cc 등) 에서는 별도 인증 없이 이메일 발송이 가능해요.
도메인을 연결하면 아래와 같이 테이블이 나타납니다.
도움말: 공용 도메인(ex. gmail.com, naver.com)은 도메인 인증에 사용할 수 없습니다.
내 도메인 관리 서비스 확인하기
도메인 설정은
사용하고 계신 도메인을 관리하는 서비스에서 진행해야 합니다.보통 도메인을 구입한 곳에서 관리 서비스를 제공하지만, 때로는 구입처와 실제 관리 서비스 제공자가 다를 수 있습니다. 정확한 관리 서비스 제공자를 모르겠다면, 도메인을 구입한 곳의 고객센터에 문의하여 확인할 수 있습니다.
내 도메인 관리 서비스란?
도메인 관리 서비스는 사람이 이해하기 쉬운 문자 형태의 주소(도메인)를 컴퓨터가 인식할 수 있는 숫자 형태의 주소(IP 주소)로 바꿔주는 역할을 합니다.
이 서비스를 사용하여 사용자는 복잡한 숫자를 외울 필요 없이 'https://www.google.com/search?q=google.com' 처럼 쉽게 기억할 수 있는 주소로 웹사이트에 접속할 수 있습니다.
내 도메인 관리 서비스 제공자 찾기
도메인 관리 서비스 제공자를 모르는 경우
후이즈 도메인 조회와 같은 검색 서비스를 이용해 찾을 수 있습니다.검색창에 사용하는 도메인을 입력한 뒤, 검색 결과의 'name server' 또는 '등록기관' 항목에 표시된 링크가 도메인 관리 서비스 제공자입니다.
DNS 설정으로 이동하기
사용하고 계신 도메인을 관리하는 서비스 에서 DNS 설정을 진행합니다.
도메인 관리 서비스 제공자의 DNS 관리 페이지에 접속하여 아래 3가지 레코드를 추가해주세요.
SPF, DKIM, DMARC 설정을 진행해 주시면 됩니다. SPF, DKIM, DMARC 설정은 발신자 이메일 주소의 도메인(예: recatch.cc)에 적용됩니다.
SPF 설정은 리캐치의 이메일 발송 시스템이 이메일을 보낼 수 있는 권한이 있는 도메인임을 DNS에게 알려줍니다
레코드 유형: TXT
이름(호스트): @
TTL: 3600 (또는 기본 TTL 유지)
값(Value): v=spf1 include:mail.recatch.cc ~all
이메일 위변조를 방지하고 신뢰도를 높여주는 설정입니다.
레코드 유형: CNAME
이름(호스트): dkim._domainkey
값(Value): dkim.mail.recatch.cc
이메일 전달 안정성을 위해 DMARC 설정을 진행하는 것을 권장드립니다.
레코드 유형: TXT
이름(호스트): _dmarc
값(Value): v=DMARC1; p=none;
모든 레코드를 DNS에 추가한 후, 리캐치로 돌아와 주세요. 리캐치의 설정 - 이메일 캠페인 페이지에서 SPF, DKIM, DMARC 인증 상태를 실시간으로 확인할 수 있습니다.
아래 이미지와 같이 SPF, DKIM 이 필수로 인증되어야 합니다.
DNS 반영까지 최대 48시간이 소요될 수 있습니다.
48시간 이후에도 설정 상태가 바뀌지 않거나, 인증 과정에서 오류가 발생한다면
‘리캐치 팀에 문의하기(클릭)’를 통해 문의해 주세요.