환불 정책

스타터 플랜, 프로 플랜, 커스텀 플랜의 구독 취소를 원하시는 경우 다음의 경우에 한하여 전액 환불이 가능합니다.

• 결제 후 7일 이내 리캐치의 모든 기능을 사용하지 않았거나 또는 온보딩 서비스를 받지 않은 경우(사용 기록 없음)에 한하여 전액 환불이 가능합니다.

  • 조건

    • 예외적으로 1회만 적용되며, 팀 스페이스당 1회로 제한됩니다.

연 결제에 적용된 할인 제외, 프로 플랜 정가 기준으로 월별 사용 금액을 계산하여 환불 금액을 지급합니다.

• 프로 플랜 정가 : (1 seat / 월: 50,000원)

• 예시:

  • 연간 계약: 1월 18일 시작, 결제 금액 1,440,000원 (3인 기준)

    • 해지 요청일: 6월 20일

  • 프로 플랜 정가 기준 사용 금액: 50,000원 × 3인 × 6개월 = 900,000원

    • 환불 금액: 1,440,000원 - 900,000원 = 540,000원

    • 서비스 이용 만료일: 7월 18일

1. 결제 후 7일 이내에 리캐치의 모든 기능을 사용하지 않았거나 또는 온보딩 서비스를 받지 않은 경우(사용 기록 없음),리캐치팀으로 직접 신청한 경우에 한하여 전액 환불이 가능합니다.

   • 조건

     • 예외적으로 1회만 적용되며, 팀 스페이스당 1회 제한

2. 결제 후 7일 경과 후: 환불 요청 시, 다음 결제일까지 서비스 이용 유지(단순 계약 취소로 간주합니다)

1. 해지 요청 시: 요청일이 속한 결제 주기의 마지막 날까지 서비스 이용 유지

2. 환불 금액 계산: 연간 결제 시 적용된 할인을 제외, Pro 플랜 정가 기준으로 사용 기간을 월 단위로 계산합니다.

• 예시:

  • 연간 계약: 1월 18일 시작, 결제 금액 2,400,000원 (5인 기준)

    • 해지 요청일: 6월 20일

  • 사용 금액: 250,000원 × 6개월 = 1,500,000원

    • 환불 금액: 2,400,000원 - 1,500,000원 = 900,000원

    • 서비스 이용 만료일: 7월 18일