수집한 고객 여정 데이터는 리드 또는 딜의 상세페이지 내 '여정 데이터' 탭에서 확인하실 수 있어요.
위 이미지는 예시 이미지입니다.
리캐치폼에
동의서질문을 추가해 주세요.
추가된 동의서에
'고객 여정 데이터 수집' 동의 포함체크박스를 체크해 주세요.링크명은 '개인정보 처리방침'과 같이 입력해 주세요.
URL에는 사용하시는 '개인 정보 처리방침' 링크를 첨부해 주세요.
고객이 폼의 개인정보 처리방침(링크명)을 클릭하면 해당 링크로 연결됩니다.
정보 트래킹을 위해서는 개인정보 처리방침에 '여정 데이터 수집 동의와 관련된 내용'이 포함되어야 합니다.
자세한 내용은 아래 '개인 정보 처리방침에 수집 동의 내용 추가하기'에서 확인하실 수 있어요.
만약 동의서 질문의 '고객 여정 데이터 수집 동의 포함'을 체크하지 않는 경우 고객 여정 데이터를 출력해드릴 수 없습니다.
여정 데이터 수집 코드를 설치한 다음 수집된 고객 여정 데이터를 활용하기 위해서는, 고객의 동의가 필수적입니다.
고객이 수집에 동의하지 않으면 데이터가 출력되지 않습니다.
고객 여정 데이터는 리드 전환 분석 및 마케팅 고도화를 위해, 폼 제출 전 고객의 방문 경로 및 클릭 이력을 수집할 수 있습니다. 해당 데이터는 방문자의 브라우저 정보, 방문 시간, 유입 페이지 등으로 구성되며, 별도의 고지 없이 개인을 식별하지 않습니다.
리캐치의 정보처리방침을 참고하셔서, 사용하시는 개인정보 처리방침에 행태정보의 수집·이용·제공 및 거부 등에 관한 사항을 추가해 주세요.
개인정보 보안 및 법적 안정성을 위해, 해당 조항을 추가하실 때에는 내부 법무 검토 또는 외부 법률 자문을 진행하셔야 합니다.
리캐치에서는 고객사의 개인정보 처리방침 문서에 위 내용이 포함되어 있는지를 식별할 수 없습니다.
해당 내용이 포함되지 않은 상태에서 고객 여정 데이터를 수집할 경우 법적인 문제가 발생할 수 있습니다.
리캐치에서는 ‘고객 여정 데이터 수집 동의’ 항목의 체크 여부에 따라 해당 데이터의 출력 여부가 결정됩니다.
☐ 홈페이지에 리캐치 폼이 설치되어 있나요?
☐ 홈페이지에 여정 수집 코드를 설치했나요?
☐ 폼에 동의서 질문을 추가했나요?
☐ 동의서 질문의 고객 여정 데이터 수집 동의 체크박스에 체크했나요?